Survey
6 mei
Last updated
Was this helpful?
6 mei
Last updated
Was this helpful?
Om meer te weten te komen over de huidige situatie van de gebruikers heb ik, met wat hulp van Martin, een survey gemaakt. Hierin worden eerst wat algemene informatie vragen gesteld over de locatie en rol van de medewerker. Daarna komen er stellingen waar ze het mee eens of oneens kunnen zijn, deze stellingen gaan vooral over de aannemende situaties.
Als laatst wordt er een vage omschrijving van het idee gegeven en wordt er een open vraag gesteld over wat de medewerkers hopen dat ze met de tool kunnen. Met deze antwoorden kan ik peilen of het idee overeenkomt met wat de medewerkers willen. Ook zorgt dit voor inspiratie om het idee aan te passen.
Eigenlijk verschilt het per monk heel erg hoeveel ze op de hoogte zijn van de kantoren, projecten en hoeveel last ze van de gevolgen hebben. Uit de resultaten blijkt dat het niet uitmaakt wat hun senioriteit is en in welke departement ze werken om meer te weten over de projecten en expertises.
Wat wel fijn is, is dat de meerderheid van de monks aangeeft dat ze op de hoogte zijn waar alle kantoren zijn. De minder fijne conclusies zijn dat de meerderheid niet goed op de hoogte zijn van de projecten en dat ze moeite hebben met het vinden van expertises.
Nog een punt dat positief is, is dat de monks grotendeels niet last hebben dat ze er te lang over doen om degene te vinden, en dat hun kwaliteit niet achteruit gaat.
Ook is de aanname om de tool in een Chrome extensie te maken, omdat deze browser het meest gebruikt wordt, nu bevestigd. Ongeveer 90% van de ondervraagden gebruikt Chrome.
De enquête is door een totaal van 73 monks over de hele wereld ingevuld!
De meeste responses komen uit Hilversum, dit is natuurlijk niet zo gek sinds hier de meeste mensen werken. Er zaten ook redelijk wat responses uit Buenos Aires, Singapore en Los Angeles bij.
Bij deze vraag was ik er verbaasd hoeveel verschillende departementen er hebben geantwoord. Hierbij waren de meeste UX'ers en Creatives.
De meeste monks zijn mid, maar er zitten ook best veel seniors en managers/leads bij. Met deze vraag kan ik zien wie er het meeste last hebben van de aannames die ik later in de enquête stel.
Hier had ik al een aanname voor maar dit is gelukkig nu ook bevestigd, het overgrote gedeelte gebruikt Chrome als standaard browser.
De volgende vragen zijn stellingen die de monks van 1 (helemaal oneens) tot 5 (helemaal eens) kunnen beoordelen.
Bij deze vraag dacht ik ook wel dat de meeste monks wel weten waar de meeste kantoren zijn, maar het meest voorkomende antwoord wijst erop dat ze toch niet weten waar elk kantoor zich bevindt. Wel ben ik opgelucht dat niemand niet weet waar de kantoren zijn.
Deze vraag was een interessante, het overgrote deel van de monks weet niet wat voor projecten en events er gebeuren in kantoren. Dit deel zou ik graag in het uiteindelijke product willen verwerken en er meer over te weten komen.
Deze antwoorden zijn erg interessant, het grote deel heeft voor 4, dus eens, gekozen. Maar ook een groot deel is het er mee oneens en heeft een 2 gegeven.
Ook bij deze vraag zijn de meningen erg verdeeld, het merendeel is neutraal bij deze stelling. Wel meer monks zijn het ermee oneens dan eens.
Gelukkig is de meerderheid van de monks het ook oneens met deze stelling. Wel kan het zijn dat ze zelf niet opmerken dat de kwaliteit achteruit gaat en voor oneens kiezen.
Ook mijn aanname over het gebruik van de laptops is bevestigd, ongeveer 50% is het helemaal eens met dat ze een laptop gebruiken. In de open vraag aan het einde las ik dat sommige de app opmerken en daardoor gebruik maken van hun telefoon.
De volgende vraag is de open vraag om te kijken wat voor ideeën de monks hebben en wat ze verwachten als de tool al bestaat.
Bij deze vraag waren er veel reacties met:
de projecten highlighten per kantoor (20+ comments)
een lijst met alle teams en daarin de monks plus filters om te zoeken
integraties met andere programma's
iets over de details van een project (de brief, team dat eraan gewerkt heeft, externe agencies, case videos, pitch decks, budgets)
"From what I've observed, it would be useful to have a global talent directory sorted by specialisation and experience in different bodies of works."
"First, see all the offices and pick one from a huge map. Second, see all the familiar faces + names and info (email/phone number). It'd probably be best to seperate everyone in 'Producers', 'Editors' etc) Finally, it may be useful to have a list of projects everyone has worked on? That's all I could come up with :)"
"It should ALWAYS be up to date (updated in real-time). It would also include information from our WIKI. It would have an integration with smoelenboek/sanskrit. It would contain an easy search functionality but also smart suggestions based on 1000ft (it knows which project I am on and department I am in, so it should be able to give me at least relevant information for those). A while back I did my thesis on this subject as well. I found that it would be cool if it could have an integration for new monks to quickly get to know the most important faces around the company (kind of like an onboarding) and an introduction to key information pieces, files, and MM culture fun facts."
"1. Give me an overview of the latest work produced and showing which offices worked on it. 2. Showing a full overview of all offices including the areas of expertise or major clients that office works with. 3. Some sort of search function that shows me exactly who to reach out to when I have a question regarding any topic. 4. Basically, I'd like the app we have to be revamped/expanded/improved/updated so I can check it as sort of a newsfeed each morning, same as I would LinkedIn or Instagram. With a proper search function that can help me find projects, people and information that's currently only on Wiki for instance."
